Comment dans un supermarché, rien n'arrive par hasard

Comment le marketing et certains procédés psychologiques font des supermarchés des "pièges" à clients...



Vous êtes vous demandés pourquoi on repart toujours d'un supermarché avec plus d'articles que l'on est venu en acheter, même lorsque l'on a bien préparé sa liste ?

Voila les éléments faisant que lorsque l'on met les pieds dans un supermarché, plus rien n'arrive par hasard.

Aviez-vous remarqué que l'on entre toujours dans un supermarché par la droite et jamais par la gauche ? Quitte a nous faire remonter parfois toute la ligne de caisse avant de rentrer ?
Sachant que la majorité des gens est droitière, entrer le long de l'enceinte droite du magasin va permettre au client de conserver les rayonnages sur sa droite, il se sentira donc à l'aise, avec tout a portée de main !

Tous les produits de première nécessité (eau, lait...) sont systématiquement placés dans le fond du magasin, pour que la personne venant juste acheter son pack d'eau soit obligée de traverser les rayons où elle sera tentée par des produits qu'elle n'était pas venue chercher.

Les allées destinées aux produits féminins sont plus larges. En effet, les femmes semblent plus attirées par les allées larges que les rayons étroits qu'elles fuient.

Aucune bannière publicitaire n'est disposée dans les 10 premiers mètres de l'entrée, le client n'y étant pas attentif.

Disposer des miroirs, des bandes au sol et autres procédés permettent de ralentir le client qui devient plus attentif à l'environnement. Regarder les produits disposés dans les étagères qui sont directement au niveau des yeux est un bon moyen de cerner les marques que le magasin veut mettre en valeur... Certaines paient parfois cher pour cet emplacement valorisé.

L'environnement musical, voire olfactif, influe sur votre comportement. Le client est bien plus tenté d'acheter du poisson dans une poissonnerie si on y diffuse un fond musical avec des bruits d'océan et de vagues par exemple.

Enfin bonbons et confiseries sont placés en ligne de caisse, pour tenter le client avant qu'il ne sorte.


 
 
~Eaque~ Publié le : 26/10/2008

 

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Tout à fait, en notant toutefois que la plupart du temps lesdites promotions sont inexistantes. Lorsqu'on offre 30 % sur le prix d'un produit c'est souvent après l'avoir augmenté de 35 %...

~Aquaberry~ le 21-08-2009 à 11:29
 

Très bon article !

Mais les augmentations de prix des produits juste avant une promotion ne sont-elles pas interdites et surveillées ?
Par exemple une bouteille de coca ne va pas être augmentée de 35% puis être rabaissée à -30% pour faire parler du magasin et inciter les gens à acheter. Ce serait trop flagrant. C'est pour ça que je ne suis pas d'accord avec toi, de plus je suis quasiment sûr que de telles pratiques sont interdites...

A vérifier ! ;)

~Sturmkof~ le 21-08-2009 à 16:31
 

Concernant l'aspect olfactif, il est aussi affirmé que le client peut acheter certains aliments rien qu'en sentant leurs odeurs. C'est le cas d'une boulangerie équipée dans le supermarché qui fabrique les croissants ou le pain. Après cuisson, les odeurs se répandent entre les rayons et les clients (qui à force de marcher tombent finalement de faim) seront attirés par le piège olfactif, et parfois même déjeuneront en achetant les repas préparés du supermarché.

~the moon~ le 09-10-2009 à 01:16
 
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