Comment dans un supermarché, rien n'arrive par hasard

Comment le marketing et certains procédés psychologiques font des supermarchés des "pièges" à clients...



Vous êtes vous demandés pourquoi on repart toujours d'un supermarché avec plus d'articles que l'on est venu en acheter, même lorsque l'on a bien préparé sa liste ?

Voila les éléments faisant que lorsque l'on met les pieds dans un supermarché, plus rien n'arrive par hasard.

Aviez-vous remarqué que l'on entre toujours dans un supermarché par la droite et jamais par la gauche ? Quitte a nous faire remonter parfois toute la ligne de caisse avant de rentrer ?
Sachant que la majorité des gens est droitière, entrer le long de l'enceinte droite du magasin va permettre au client de conserver les rayonnages sur sa droite, il se sentira donc à l'aise, avec tout a portée de main !

Tous les produits de première nécessité (eau, lait...) sont systématiquement placés dans le fond du magasin, pour que la personne venant juste acheter son pack d'eau soit obligée de traverser les rayons où elle sera tentée par des produits qu'elle n'était pas venue chercher.

Les allées destinées aux produits féminins sont plus larges. En effet, les femmes semblent plus attirées par les allées larges que les rayons étroits qu'elles fuient.

Aucune bannière publicitaire n'est disposée dans les 10 premiers mètres de l'entrée, le client n'y étant pas attentif.

Disposer des miroirs, des bandes au sol et autres procédés permettent de ralentir le client qui devient plus attentif à l'environnement. Regarder les produits disposés dans les étagères qui sont directement au niveau des yeux est un bon moyen de cerner les marques que le magasin veut mettre en valeur... Certaines paient parfois cher pour cet emplacement valorisé.

L'environnement musical, voire olfactif, influe sur votre comportement. Le client est bien plus tenté d'acheter du poisson dans une poissonnerie si on y diffuse un fond musical avec des bruits d'océan et de vagues par exemple.

Enfin bonbons et confiseries sont placés en ligne de caisse, pour tenter le client avant qu'il ne sorte.


 
 
~Eaque~ Publié le : 26/10/2008

 

En cas de conflit avec cet article (problème de droits d'auteur, etc.) vous pouvez en demander la suppression auprès d'un administrateur du site.

D'ailleurs pourquoi l'invention du caddie(TM) ?
Tout simplement pour qu'on achète plus car on peut transporter plus avec !
Dans les gondoles (rayons) on a les produits à hauteur de chapeau, des yeux et des pieds ; ces derniers sont généralement les moins chers, le client sait alors où chercher les premiers prix. Et à hauteur des mains c'est pour les enfants.
De plus avez-vous déjà remarqué que les gondoles sont légèrement inclinées ? C'est pour que les rayons du haut nous semblent moins loin !

~Elfe-avariel~

 

Diffuser de la musique lente permet aussi de ralentir le client dans ses courses.

De plus les têtes de gondoles (le bout des rayons) sont actualisées chaque semaine pour s'adapter aux "besoins" du client (en été, on aura des produits anti-moustiques par exemple). Tous les produits présents sur ces têtes de gondoles sont bien sûr en promotion...

~Andéol~

 

Sans oublier les travaux où la plupart des rayons changent de place afin d'obliger les clients à chercher leurs articles et ainsi les inciter à entrer dans les rayons où ils n'ont pas l'habitude d'aller...

~barbena~

 

Il faut être membre du site afin de pouvoir rajouter un complément d'information sur un article.